Preguntas frecuentes

Cada pedido se elabora en nuestro propio taller del sur de Suecia, situado en una región con una larga tradición en la fabricación de papel pintado. Nuestras instalaciones llevan más de 120 años en funcionamiento y la artesanía está profundamente arraigada en todo lo que hacemos.

Todos nuestros papeles pintados y murales se imprimen sobre papel no tejido. Un material con certificación FSC reforzado con fibras orgánicas y sintéticas. Esto le confiere al papel pintado una excelente estabilidad dimensional en húmedo, lo que lo hace ideal para el método de encolado de la pared, en el que el adhesivo se aplica directamente sobre la pared. No es de extrañar que sea el material para papel pintado más utilizado del mundo.

Sí, nuestro papel pintado no tejido tiene la clasificación Fire Class A, la más alta disponible, en la categoría de producto "22. Decorative wallcovering nonwoven", según la norma EN 13501.

Por supuesto. Todos nuestros productos están 100 % libres de PVC, no son tóxicos y se someten a pruebas para detectar sustancias nocivas. Dado que nuestros papeles pintados se colocan en tu hogar o despacho, la seguridad es algo que nos tomamos muy en serio.

Sí. Nuestros productos no contienen COV detectables y están libres de PVC, metales pesados y otras sustancias nocivas para las personas o el medio ambiente. Las emisiones se han analizado en el Instituto Sueco de Ensayos y Pruebas mediante el método FLEC, con resultados por debajo del límite de detección. Las tasas de emisión de formaldehído también se sitúan muy por debajo de los límites de seguridad según la norma ISO 16000-3:2011.

Es posible que haya ligeras diferencias entre los colores de la pantalla y el producto impreso final, ya que la configuración de la pantalla, la iluminación de la habitación y la calidad del monitor pueden influir. Dicho esto, las variaciones suelen ser mínimas. Si quieres estar seguro, te recomendamos pedir una muestra antes de hacer tu pedido completo.

Sí, todos nuestros papeles pintados son muy resistentes al lavado. Para tratar una mancha, humedece un paño o una esponja con agua jabonosa y limpia suavemente la zona afectada. Acláralo bien con agua tibia, elimina el exceso de humedad y deja que la superficie se seque al aire. Procura que el agua no llegue a las juntas entre las tiras.

No, todos nuestros productos son resistentes a los rayos UV. La solidez del color ha sido probada y calificada entre 6 y 8, donde 8 es la puntuación máxima.

Todos los murales y papeles pintados se entregan en rollos de 49 cm / 19,3 pulgadas de ancho, por lo que cada tira tiene el mismo ancho.

Las muestras miden 29,7 x 42 cm / 11,7 x 16,5 pulgadas y están impresas para ofrecerte una representación del motivo completo, lo que las hace ideales para igualar colores.

Sí, las muestras se imprimen en nuestro papel prémium para que puedas apreciar su textura. Ten en cuenta que las piezas más pequeñas pueden parecer ligeramente más claras que el producto de tamaño completo. Las muestras no incluyen un reverso autoadhesivo.

Ofrecemos envío gratuito a todo el mundo en todos los pedidos.

Dado que cada producto se fabrica bajo pedido, el plazo de entrega incluye tanto la producción como el envío. Por lo general, los pedidos se producen y se envían en un plazo de 2 a 5 días. A partir de entonces, los plazos de envío estimados son:
1–5 días laborables para la UE y el Reino Unido
 3–6 días laborables para EE. UU.
Cuando tu pedido salga, recibirás un correo electrónico de seguimiento con información de entrega más precisa por parte de nuestro servicio de mensajería.

Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, tienes 30 días para devolverla y obtener un reembolso completo. Encuentra todos los detalles en nuestra sección de Devoluciones y reembolsos .