Devoluciones y reembolsos

Ofrecemos a todos nuestros clientes un derecho de desistimiento de 30 días y una política de devolución para todos los productos sin instalar. Simplemente devuelva el producto para obtener un reembolso completo o cámbielo por otro artículo.

Si desea cancelar su compra, póngase en contacto con nosotros en hello@nordicwalls.com y le ayudaremos con el proceso de devolución.

Tenga en cuenta: El producto no necesita devolverse en un plazo de 30 días. Solo necesitamos recibir su notificación de cancelación en un plazo de 30 días desde la recepción del producto.

Garantía ampliada: Nordic Cover

Ofrecemos una garantía ampliada llamada Nordic Cover, que puede añadir a cualquier compra de papel pintado durante el proceso de pago.

Nordic Cover mejora la garantía de satisfacción y le ofrece una experiencia de instalación sin preocupaciones. Cubre errores de instalación o resultados insatisfactorios, incluso después de la instalación, y le da 90 días para recibir un papel pintado de reemplazo gratuito.

Devoluciones

Al ponerse en contacto con nosotros para devolver un pedido, proporcione el número de pedido que aparece en su confirmación de pedido. A continuación, le proporcionaremos instrucciones para el envío de devolución.

Es bueno saber

• No podemos procesar su reembolso hasta que hayamos recibido el producto devuelto.
• Envío de devolución gratuito.
• Los pedidos devueltos se reciclarán. Dado que nuestros productos están hechos a medida según sus medidas específicas, no pueden volver a venderse.

Reembolsos

Una vez que hayamos recibido su pedido devuelto, emitiremos un reembolso completo en un plazo de 14 días. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que utilizó para la compra, sin deducción de comisiones de transacción.

Antes de la instalación, asegúrese de que el producto cumple sus expectativas. No reembolsamos ningún costo relacionado con la instalación o el montaje.

Tenga en cuenta: Los servicios adicionales como el envío exprés o Protect Plus no son reembolsables.

Cancelaciones rápidas

Si acaba de realizar su pedido y ha cambiado de opinión, o se ha dado cuenta de que ha seleccionado el tamaño incorrecto, siempre puede cancelar o ajustar su pedido antes de que se produzca o envíe. Es mejor para todos, incluido el planeta.

Póngase en contacto con nosotros lo antes posible con su nombre y número de pedido, y cancelaremos su pedido antes de que llegue a nuestro taller. Para hacerlo, simplemente responda al correo electrónico de confirmación de su pedido o póngase en contacto con nosotros en hello@nordicwalls.com.